Examen — El motor interno

1 / 10

¿Cuál es la definición de burnout de la OMS (ICD-11) y su implicación de diseño?

• Un síndrome resultante de estrés laboral crónico no gestionado con éxito — agotamiento, cinismo y eficacia reducida —, clasificado como fenómeno ocupacional: se previene rediseñando demandas y recursos del trabajo, no reparando personas.
• Una enfermedad mental individual causada por baja resiliencia; se trata con apoyo psicológico.
• Un estado de fatiga transitoria que se resuelve con vacaciones.
• Una metáfora sin definición clínica.